Synopsis Complet
Alors qu'elle s'installe dans la ville côtière de Koriko, Kiki a du mal à s'adapter et finit par errer dans les rues sans endroit où loger, jusqu'à ce qu'elle rencontre Osono, qui propose à Kiki une pension en échange de livraisons pour sa petite boulangerie. Peu de temps après, Kiki décide d'ouvrir son propre service de messagerie en manche à balai, commençant ainsi son voyage vers l'indépendance. En essayant de trouver sa place parmi les citadins, Kiki apporte avec elle de nouvelles expériences passionnantes et comprend le vrai sens de la responsabilité.